Условия заказа

Условия заказа интернет-магазина Laura Ashley действуют для всех клиентов в равной степени.
Отношения между представителем интернет-магазина Laura Ashley – LA Baltic OÜ – и клиентом регулируются общими условиями, составленными LA Baltic OÜ, а также правовыми актами, действующими в Эстонской Республике.

Условия LA Baltic OÜ:

1. Условия заказа
Заказ оформляется между покупателем магазина lauraashleystore.com (далее – Покупатель) и представителем lauraashleystore.com LA Baltic OÜ (далее – Продавец). Оформление заказа приравнивается к заключению договора купли-продажи.
1.1 Оформление заказа.
Покупатель делает заказ в электронном виде, добавляя товар в виртуальную корзину покупок. Заказ оформляется, когда Покупатель нажимает на ссылку «Оформить заказ». Продавец отправляет Покупателю счет для оплаты заказа по адресу электронной почты. При заказе советуем быть внимательными, чтобы избежать неточностей в данных или в количестве заказываемого товара. Покупатель отвечает за правильность своего заказа.
В случае если товара нет на данный момент на складе, у Покупателя есть возможность заполнить форму запроса и отправить ее Продавцу. Продавец отвечает на запрос в течение двух рабочих дней.
1.2 Вступление заказа в силу.
Заказ вступает в силу с момента, когда вся сумма заказа оплачена в Интернет-банке с помощью ссылки на банк на странице интернет-магазина lauraashleystore.com или же деньги переведены на банковский счет LA Baltic OÜ на основании счета на предоплату.
NB! При оплате в Интернет-банке просим всегда после оплаты нажимать на ссылку «Вернуться к продавцу». В противном случае счет не дебетируется и оплата не поступает Продавцу.

2. Цена
Все цены на домашней странице интернет-магазина LA Baltic OÜ приведены в евро. Все цены включают в себя НСО 20%. Если Покупатель совершает покупку в интернет-магазине, оплачивает товар на основании счета на предоплату или в Интернет-банке и желает, чтобы товар был доставлен курьером Omniva к цене добавляется плата за транспорт 5€. Плата за транспорт не добавляется, если Покупатель сам забирает товар в представительском магазине Laura Ashley по адресу: Кентманни 4, Таллинн.
PS! На все товары (в том числе мебель), которых нет на складе интернет-магазина lauraashleystore.com и которые Покупатель заказывает через форму запроса, представитель LA Baltic OÜ составляет отдельное ценовое предложение, которое включает в себя транспортные услуги.

3. Оплата товара
Оплата товара происходит в Интернет-банке с помощью ссылки на банк или же на основе счета на предоплату. В случае если вы платите в Интернет-банке, обязательно следует нажать на ссылку «Вернуться к продавцу». Только в этом случае оплата подтверждается, и Продавец получает об этом сообщение. В противном случае счет не будет оплачен, и Ваш заказ не будет доставлен Продавцу.

4.Условия доставки товара:

При оплате товара через интернет-банк ориентировочное время доставки 5 рабочих дней( при условии наличии товара на складе).Товар можно получить в нашем магазине по адресу Kentmanni 4,Tallinn или воспользоваться услугами фирм Omniva  и SmartPost.
Условия доставки товара через Omniva:
Фирма Omniva свяжется с покупателем и договорится о времени передачи товара.Если покупатель не найдёт время для получения товара в течении 6 дней,то посылка автоматически доставят в ближайшую почтовую контору( срок хранения 15 дней). Вы должны поставить свою подпись при получении товара. Советуем прежде осмотреть товар! Если упаковка и товар были испорчены при транспортировке,то Вам заменят его на новый. Дальнейшие претензии о качестве товара не рассматриваются.

Условия доставки товара через Smart Post:
Доставка товара через Smart Post производится в течении 5 рабочих дней. О прибытии товара на место Вас оповестят СМС сообщением .В сообщении будет указан код,место получения и срок его хранения.Возврат товара осуществляется бесплатно( используя код получения товара).

5. Возврат товара:
У покупателя есть право вернуть или обменять товар в течение 14 дней. Возврат товара производится в нашем магазине Laura Ashley по адресу Kentmanni 4  или используя Smart Post.
При возврате товара Вы должны заполнить „лист возврата“ в интернете по адресу www.lauraashleystore.com. Вы должны указать номер счёта,имя и фамилию,Ваши банковские реквизиты. Коробка и товар должны быть целыми. Возврат денег производится по счету, в течение 7-14 дней. Транспортные услуги не компенсируются. LA Baltic OÜ оставляет за собой право взыскать с покупателя штраф за ненадлежащее использование и порчу товара.

6. Гарантия и возврат заказа.
Продавец отвечает за несоответствие товара условиям договора, которое выявляется в течение двух лет со дня передачи товара Покупателю. При продаже потребителю предполагается, что несоответствие товара условиям договора, выявленное в течение 6 месяцев со дня передачи товара Покупателю, было у товара уже во время передачи товара, если это предположение не противоречит сущности дефекта.
Если в интернет-магазине lauraashleystore.com вы купили бракованный товар, товар будет заменен при наличии счета. Если партия товара на момент обмена распродана, будут возвращены деньги. Сопутствующие расходы, связанные с заменой товара, несет LA Baltic OÜ.
Продавец/Производитель на несет ответственности:
a.) За ухудшение товара, поврежденного Покупателем;
б.) За повреждения/дефекты, вызванные использованием товара не по назначению.
О несоответствии товара требованиям следует сообщить по адресу электронной почты: info@lauraashley.ee или по телефону +372 6229 214.
При несоответствии товара требованиям или наличии дефектов у Покупателя есть право требовать замены товара на новый, соответствующий требованиям и без дефектов, или же отступить от заказа и вернуть товар. При возврате товара транспортные расходы компенсирует Продавец. Стоимость товара и плата за транспорт возвращаются на банковский счет Покупателя в течение 7-14 рабочих дней. При обнаружении несоответствия товара требованиям Покупатель обязуется незамедлительно сообщить об этом. Если Покупатель продолжал использование товара и после выявления дефекта, претензии Покупателя не удовлетворяются.

7. Конфиденциальность клиента и другие условия
Продавец не имеет права распространять данные о Покупателе третьим лицам. Покупатель имеет право требовать удаления своих данных из базы данных Продавца.

8. Другие условия:
Кроме данных условий LA Baltic OÜ, обе стороны, как Покупатель, так и Продавец, защищены законами Эстонской Республики. Интересы Покупателя защищает Департамент защиты прав потребителей. LA Baltic OÜ решает все недоразумения с клиентами мирно, путем переговоров. Если стороны не находят подходящего решения, обе стороны имеют право обратиться в Департамент защиты прав потребителей или в Таллиннский городской суд.